Consejos de seguridad antes de comprar en un comercio online

Antes de acabar la semana quiero dejaros una serie de consejos antes de realizar cualquier tipo de compra en la red, incluido los outlets online, ya que outlets o clubs de ventas se abren cada día, pero no por eso significa que sea seguro comprar en estas webs que nos venden bajo el nombre de "Outlet Online".

1.- Busca el sello de Confianza Online

Esto es completa mente necesario y aconsejable. Únicamente busca el sello de empresa adherida a Confianza Online en la web que deseas realizar tu compra. Al existir este sello te aseguras que la web ha sido auditada y por lo tanto cumple con la ley vigente (Valido para empresas españolas). Más información en www.confianzaonline.es

2.- Asegúrate que es una empresa

Busca información en las condiciones legales de la página, en estas deben aparecer los datos de la empresa final a la que vas a comprar como su CIF, dirección física, registro mercantil, teléfono de contacto, etc. Desconfía de páginas donde no ofrezcan esta información.

3.- Busca referencias en la web

Parece lógico, pero muchos usuarios no buscan referencias del sitio donde van a realizar la compra. Contrasta la información obtenida y pregunta a otros usuarios de la comunidad. 

4.- Ponte en contacto con el departamento de atención al cliente

Contacta con el departamento de atención al cliente de la web vía correo electrónico, teléfono, blog, red social, etc. Si todo es correcto te responderán sin problemas. Si no recibes respuesta mejor no te arriesgues a comprar. Una cosa es esperar una respuesta a cualquier tipo de duda y otra cosa es que no te den respuesta tras haber realizado un pedido, esto puede llegar a ser muy estresante.


5.- Ten cuidado con los "fakes" o copia


No caigas en el error de pensar que estás navegando en una web segura cuando puede que no sea así. Lo más común en estos casos es que terceros registren dominios muy parecidos a los dominos oficiales de las páginas de confianza. Sin ir más lejos conocí a una persona que compró en una página pensando que era otra. Parece complicado caer en el timo, pero nunca os confiéis. Si me dan permiso ya os diré más adelante la página oficial y su fake.

Bueno, esto es todo. Existen muchos más puntos a tener en cuenta pero eso ya lo dejo para los expertos. ;)

Si sabeis o practicais otro tipo de medidas no dudeis en compartirlas.